Personvernerklæring
Sleepsaver driver denne butikken og nettstedet, inkludert all relatert informasjon, alt innhold, alle funksjoner, verktøy, produkter og tjenester for å gi deg som kunde en tilpasset handleopplevelse ("Tjenestene"). Sleepsaver drives av Shopify, noe som gjør det mulig for oss å tilby tjenestene til deg. Denne personvernpolicyen beskriver hvordan vi samler inn, bruker og utleverer dine personopplysninger når du besøker, bruker eller foretar et kjøp eller en annen transaksjon ved hjelp av tjenestene, eller på annen måte kommuniserer med oss. Dersom det oppstår konflikt mellom våre brukervilkår og denne personvernpolicyen, har denne personvernpolicyen forrang når det gjelder innsamling, behandling og utlevering av dine personopplysninger.
Les denne personvernpolicyen nøye. Ved å bruke og få tilgang til noen av tjenestene bekrefter du at du har lest denne personvernpolicyen og forstår hvordan dine opplysninger samles inn, brukes og utleveres som beskrevet i denne personvernpolicyen.
Personopplysninger vi samler inn eller behandler
Når vi bruker begrepet "personopplysninger" mener vi informasjon som identifiserer eller med rimelighet kan knyttes til deg eller en annen person. Personopplysninger omfatter ikke informasjon som samles inn anonymt eller som er avidentifisert slik at den ikke kan identifisere eller med rimelighet knyttes til deg. Vi kan samle inn eller behandle følgende kategorier av personopplysninger, inkludert slutninger som trekkes fra disse, avhengig av hvordan du samhandler med tjenestene, hvor du bor, og i den utstrekning det er tillatt eller påkrevd i henhold til gjeldende lov:
- Kontaktopplysninger inkludert navn, adresse, faktureringsadresse, leveringsadresse, telefonnummer og e-postadresse.
- Finansiell informasjon inkludert kredittkortnummer, debitkortnummer og finansielle kontonummer, kortinformasjon, informasjon om finansielle kontoer, transaksjonsdetaljer, informasjon om betalingsmåte, betalingsbekreftelser og andre betalingsopplysninger.
- Kontoinformasjon inkludert brukernavn, passord, sikkerhetsspørsmål, preferanser og innstillinger.
- Transaksjonsinformasjon inkludert artikler du ser på, legger i handlekurven, legger til i ønskelisten eller kjøper, returnerer, bytter eller avbestiller, samt dine tidligere transaksjoner.
- Kommunikasjon med oss inkludert informasjonen du oppgir i din kommunikasjon med oss, for eksempel når du sender en kundeserviceforespørsel.
- Enhetsinformasjon inkludert informasjon om din enhet, nettleser eller nettverkstilkobling, din IP-adresse og andre unike identifikatorer.
- Bruksinformasjon inkludert informasjon om din samhandling med tjenestene, inkludert hvordan og når du samhandler med eller navigerer i tjenestene.
Kilder til personopplysninger
Vi kan samle inn personopplysninger fra følgende kilder:
- Direkte fra deg, inkludert når du oppretter en konto, besøker eller bruker tjenestene, kommuniserer med oss eller på annen måte gir oss dine personopplysninger.
- Automatisk via tjenestene, inkludert fra din enhet når du bruker våre produkter eller tjenester eller besøker våre nettsteder, samt gjennom bruk av informasjonskapsler og lignende teknologier.
- Fra våre tjenesteleverandører, inkludert når vi engasjerer dem for å muliggjøre viss teknologi og når de samler inn eller behandler dine personopplysninger på våre vegne.
- Fra våre partnere eller andre tredjeparter.
Hvordan vi bruker dine personopplysninger
Avhengig av hvordan du samhandler med oss eller hvilke av våre tjenester du bruker, kan vi bruke personopplysninger til følgende formål:
- Levere, tilpasse og forbedre tjenestene. Vi bruker dine personopplysninger til å levere tjenestene, inkludert for å oppfylle vår avtale med deg, behandle dine betalinger, distribuere dine bestillinger, huske dine preferanser og artikler du er interessert i, sende deg meldinger om din konto, behandle kjøp, returer, bytter eller andre transaksjoner, opprette, vedlikeholde og på annen måte administrere din konto, ordne levering, legge til rette for returer og bytter, gjøre det mulig for deg å publisere anmeldelser og for å skape en tilpasset handleopplevelse for deg.
- Markedsføring og annonsering. Vi bruker dine personopplysninger til markedsførings- og annonseringsformål, for eksempel for å sende markedsførings-, reklame- og kampanjemeldinger via e-post, SMS eller post, og for å vise deg nettannonser for produkter eller tjenester.
- Sikkerhet og forebygging av svindel. Vi bruker dine personopplysninger til å verifisere din konto, for å gi en sikker betalings- og handleopplevelse, for å oppdage, undersøke eller iverksette tiltak mot eventuell svindelaktig, ulovlig, usikker eller skadelig aktivitet.
- Kommunikasjon med deg. Vi bruker dine personopplysninger til å gi deg kundestøtte, svare på dine spørsmål, tilby effektive tjenester og opprettholde vårt forretningsforhold med deg.
- Juridiske årsaker. Vi bruker dine personopplysninger til å overholde gjeldende lovgivning eller svare på gyldige rettslige prosesser.
Hvordan vi utleverer personopplysninger
Under visse omstendigheter kan vi utlevere dine personopplysninger til tredjeparter for legitime formål i samsvar med denne personvernpolicyen:
- Til Shopify, leverandører og andre tredjeparter som utfører tjenester på våre vegne (f.eks. IT-administrasjon, betalingsbehandling, dataanalyse, kundestøtte, skylagring, distribusjon og frakt).
- Til forretnings- og markedsføringspartnere for å levere markedsføringstjenester og annonsere for deg.
- Når du oppfordrer oss eller på annen måte samtykker til at vi utleverer viss informasjon til tredjeparter.
- Til våre datterselskaper eller på annen måte innenfor vår konsern.
- I forbindelse med en forretningstransaksjon som fusjon eller konkurs, for å oppfylle gjeldende lovlige forpliktelser.
Forholdet til Shopify
Tjenestene leveres av Shopify, som samler inn og behandler personopplysninger om din tilgang til og bruk av tjenestene for å levere og forbedre tjenestene for deg. For mer informasjon om hvordan Shopify bruker dine personopplysninger og hvilke rettigheter du har, kan du besøke Shopifys personvernpolicy for forbrukere. Lenke til Shopifys personvernportal.
Tredjeparts nettsteder og lenker
Tjenestene kan inneholde lenker til nettsteder eller andre nettplattformer som drives av tredjeparter. Dersom du følger lenker til nettsteder som ikke er tilknyttet eller kontrollert av oss, bør du gjennomgå deres personvern- og sikkerhetspolicyer samt andre regler og vilkår.
Barns opplysninger
Tjenestene er ikke beregnet på barn, og vi samler ikke bevisst inn personopplysninger om barn under myndighetsalderen i din jurisdiksjon. Dersom du er forelder eller foresatt til et barn som har gitt oss sine personopplysninger, kan du kontakte oss via kontaktopplysningene nedenfor for å be om at disse slettes.
Sikkerhet og lagring av dine opplysninger
Vær oppmerksom på at ingen sikkerhetstiltak er perfekte eller ugjennomtrengelige, og vi kan ikke garantere "perfekt sikkerhet". Vi anbefaler at du ikke bruker usikre kanaler for å sende sensitiv eller konfidensiell informasjon til oss. Hvor lenge vi lagrer dine personopplysninger avhenger av ulike faktorer, som om vi trenger opplysningene for å opprettholde din konto, levere tjenester, oppfylle lovlige forpliktelser, løse tvister eller håndheve andre gjeldende avtaler og policyer.
Dine rettigheter og valgmuligheter
Avhengig av hvor du bor kan du ha noen av eller alle rettighetene nedenfor i forhold til dine personopplysninger:
- Rett til tilgang/informasjon. Du kan ha rett til å be om tilgang til personopplysninger vi har om deg.
- Rett til sletting. Du kan ha rett til å be om at vi sletter personopplysninger vi har om deg.
- Rett til retting. Du kan ha rett til å be om at vi korrigerer uriktige personopplysninger vi har om deg.
- Rett til dataportabilitet. Du kan ha rett til å få en kopi av personopplysningene vi har om deg og be om at vi overfører dem til en tredjepart.
- Administrere kommunikasjonsinnstillinger. Vi kan sende reklame via e-post til deg, og du kan når som helst velge å ikke lenger motta disse ved å bruke avmeldingsalternativet i våre e-poster.
Dersom du er bosatt i Storbritannia eller Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet, kan du i tillegg utøve følgende rettigheter:
- Innsigelse mot behandling og begrensning av behandling: Du kan ha rett til å be om at vi stanser eller begrenser vår behandling av personopplysninger for visse formål.
- Tilbakekalling av samtykke: Når vi baserer oss på ditt samtykke for å behandle dine personopplysninger, har du rett til å trekke dette tilbake.
For mer informasjon om hvordan Shopify bruker dine personopplysninger, kan du besøke https://privacy.shopify.com/en.
Klager
Dersom du har klager på hvordan vi behandler dine personopplysninger, kan du kontakte oss via kontaktopplysningene nedenfor. Avhengig av hvor du bor kan du ha rett til å klage til din lokale datatilsynsmyndighet.
Internasjonale overføringer
Vær oppmerksom på at vi kan overføre, lagre og behandle dine personopplysninger utenfor landet der du bor. Dersom vi overfører dine personopplysninger utenfor Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet eller Storbritannia, vil vi bruke anerkjente overføringsmekanismer som Europakommisjonens standard kontraktsklausuler.
Endringer i denne personvernpolicyen
Vi kan oppdatere denne personvernpolicyen fra tid til annen. Vi vil publisere den reviderte personvernpolicyen på dette nettstedet og oppdatere datoen for "Sist oppdatert".
Kontakt
Dersom du har spørsmål om vår personvernpolicy eller ønsker å utøve dine rettigheter, vennligst kontakt oss på info@trysleepsaver.com
Firmanavn: Sleepsaver
Organisasjonsnummer: 060228-6494